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車險“黑中介”自爆內幕,車主買車險不要貪圖便宜

2007年10月19日來源:雪柯汽車夢工廠

   目前,車主不堪忍受拉保險中介的騷擾電話,引起了車主的反感與憤怒。一位車險“黑中介”的業(yè)務員提供了他的一份車主資料,他說這是他們老板從某部門的內部人員購買到的信息,就是憑著這些車主資料,我們賺到了可觀的保費提成。小未對記者說,泄露這些信息的不只是這三個渠道,保險公司內部人員、汽車經(jīng)商商、保險代理人,另外還有一個部門,以上三個渠道掌握的資料都是有限的,從某部門流出的資料才是最全面的。說著,他拿出了一張打著查詢結果的車主資料A4紙,上面有33個車主的車牌號、車型、車主姓名、電話號碼、登記日期等。

  小未說,其實我們不是那家保險公司的,也不是正規(guī)的保險代理公司,而是車險“黑”中介,在全國這樣的黑中介至少有幾萬家,每家都有一二十個業(yè)務員。我們的辦公地點有的在小區(qū)里租房,有的在汽修廠,個別的還在保險公司內部租房子,之所以稱為“黑”中介是因為執(zhí)照手續(xù)都沒有。這些黑中介的辦公條件就是幾張桌子,幾部電話。老板的主要工作是從某渠道搞到這些車主資料,然后分發(fā)到業(yè)務員手中,業(yè)務員就開始打電話,可以說每張紙上總能做成四五件車險保單。

  當記者問,你們怎么對車主保險到期的時間搞得這么清楚?小未說,初次登記的日期就是車主投保車險的日期前后,我們每月都有新資料來,一般來說,2月份業(yè)務員手中的車主資料正是3月份保險到期的車主。我手中的3份都是4月份到期的車主資料。據(jù)老板說,車主資料得來不容易,有人專門銷售這種資料,一份一手資料即一個月的車主資料,搞到手要3000元,以前的時候是5000元,有的人在搞到資料后倒手,二手資料就便宜成了1000元,如此下去,三手資料成了500元。為什么一個車主能接到多個甚至幾十個電話,就是因為資料倒賣到很多家黑中介了。

  小未說,自己是通過媒體的分類廣告“聘車險業(yè)務”找到了“黑中介”,一開始什么也不懂,好在這行不需要什么專業(yè)技術,在經(jīng)過簡單培訓后,了解到車險的基礎知識,就可以打電話給車主了,我們先冒稱是這家保險公司,如果車主喜歡那家就換個人給打,總而言之,全力把保險業(yè)務拉到手,當然是首選保險費提成高的保險公司。

  小未說,如果車主最近接到哪家保險公司的電話多,說明他們的保險提成高,眾多黑中介都往他們家拉保險。車險“黑中介”這行干的早的早就發(fā)了。對車主來說,他們不明內里的事,反正車險要投,只要答應見面車主一般就保上了,因為業(yè)務員提供的價格比保險公司柜臺上的價格便宜多了。小未說一個業(yè)務員一個月做成保費1萬多沒有問題,15%的提成就是1500元,再加上獎金200元,電話費100元,對一個沒有多少專業(yè)技術的業(yè)務員來說是不小的收入,而老板賺得更多了,手下20個業(yè)務員每月會有20至40萬保費,扣除業(yè)務員費用,自己剩個8%,每月賺2萬左右沒有問題,又不用拿稅。

  對車主來說,通過“黑中介”做業(yè)務的害處是,真正出了車險時,找不到業(yè)務員,“黑中介”業(yè)務員只管做不管賠。更有個別的業(yè)務員拿著到手的保費溜之大吉。

  小未告訴記者,他不想干這個了,這個行業(yè)耽誤人,學不到什么技術,整天就是胡謅八扯騙人,也損害了保險的名聲,本來保險公司收保費是為車輛出險賠付用的,現(xiàn)在保險公司為了拉業(yè)務把業(yè)務提成提到20%到30%,保險費都支付給中間環(huán)節(jié)了,到了真正需要賠付時,保險公司卻拖延賠付

  要想車主擺脫業(yè)務員電話騷擾,改變車險業(yè)務的混亂局面,要從三個環(huán)節(jié)入手:第一個環(huán)節(jié)是掌握車主信息的部門把車主資料掌管好,不要泄露出去;第二是保險公司要把代理費降下來,不要惡性競爭,本來法律法規(guī)規(guī)定保險代理只有8%,現(xiàn)在的現(xiàn)實是10%的代理費就沒有人給拉保險,20%是很正常的現(xiàn)象了;第三是打擊保險“黑中介”。其實,保險“黑中介”之所以能做成業(yè)務,這些老板與保險公司有千絲萬縷的聯(lián)系,有的直接與保險公司業(yè)務部門聯(lián)系,有的通過正規(guī)的保險代理公司,保險公司或代理公司為了多做成保單,擴大保費規(guī)模,事實上是默許了這一事實。

 

戴乾鋒:車險投保內幕人員的良心提示

    我想還是補充一點兒更有價值的建議吧?姑且作為車險從業(yè)人員的良心建議。

    第一,如果想省錢,可以先從選擇險種上下手,少保兩個即可。不用天天問折扣,折扣太大的車險公司可能現(xiàn)金流上都會有問題,理賠保不準讓你頭疼。

    怎么省險種?比如盜搶險,看著好像十分重要,可是如果你的車根本不是黑市上大家歡迎的車,而且行車路線兩點一線,你可以考慮不買——但是如你是雅閣、普桑、桑2000,包括“小面”的話,我建議你還是買盜搶險吧,數(shù)據(jù)上顯示這些車都是丟失率不低的車。

    第二,拿了保單注意看看保單上蓋的章,或者讓營業(yè)員或者代理點的人員說清楚到底是那個“支”公司出的單,出單公司的地址在哪里。我們見過在北京城區(qū)買到郊區(qū)公司單的情況,也見過買到河北、山東、湖北、甚至新疆公司車險保單的情況。如果不清楚,萬一理賠,有你頭疼的。

    第三,千萬別相信名片,F(xiàn)在沒有人說自己不是XX保險公司的員工的,但是保險公司哪里有那么多員工呢?你把錢交給他們放心么?

    所以,如果你一定要從他們手里買,那么一定單到付款;另外大部分保險公司都有電話中心,拿到單子后,打電話查查看看保單是否入了系統(tǒng),別被人騙。

    另外,別人報價后,問問電話中心,很多保險公司的電話中心折扣也不少,而且不會有問題的,還送單上門。

    第四,幾個月后到保險公司或者電話中心查查你的保單狀態(tài)(一般報車牌號碼即可,保單號就更好了),看看你的保單是否有變化。這可是業(yè)內人士才知道的問題呦!我們發(fā)現(xiàn)有的不良代理人,會冒充保戶,把你投保的險種變更或者退了大部分,從而把你交的保費給冒領走了。

    呵呵,現(xiàn)在車險市場的確有點亂,大家正在努力規(guī)范,別灰心,這些不過是個案,不一定會發(fā)生在你頭上。到大公司一般好一點,小公司呢倒也不一定會出問題,不過小心為妙。

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