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南寧交警用微信3分鐘“快處”1起輕微事故

2014年7月2日來源:當(dāng)代生活報

昨日起,《南寧市輕微財產(chǎn)損失道路交通事故快速處理暫行辦法》正式實(shí)施,凡是在南寧市青秀區(qū)、興寧區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、良慶區(qū)、江南區(qū)及邕寧區(qū)6個城區(qū)道路上發(fā)生的未造成人員傷亡,無事故車輛以外財產(chǎn)損失、車輛可以移動的道路交通事故,適用“快處”機(jī)制。假如事故符合“快處”機(jī)制,當(dāng)事車主未按‘快處’模式進(jìn)行處理,并造成交通擁堵,交警部門將依法對當(dāng)事雙方車主處以200元罰款。

昨日下午4時許,記者從南寧市公安局交警支隊(duì)事故大隊(duì)了解到,當(dāng)天南寧6城區(qū)發(fā)生的多起符合輕微交通事故,都實(shí)施了“快處”,南寧交警沒有開罰單的理由。另外,南寧交警還用微信處理了1起輕微交通事故。

首日盤點(diǎn) 多起輕微事故 均獲“快處”

當(dāng)天上午11時,南寧市安吉路吉運(yùn)物流停車場旁,一輛小轎車與一輛重型半掛車發(fā)生碰刮。事故發(fā)生后,當(dāng)事人一方打電話報警。交警一大隊(duì)民警接警了解情況后,認(rèn)為雙方車輛損失小于5000元。而后,接警民警在電話里引導(dǎo)雙方自行撤離現(xiàn)場,到北湖路登豐服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行快處快賠。

下午3時28分,大學(xué)路廣西民族大學(xué)門口前,一輛大貨車與一輛小轎車碰刮,接警民警同樣在電話里引導(dǎo)雙方自行協(xié)商到快賠點(diǎn)進(jìn)行快處,迅速撤離了事故現(xiàn)場。

據(jù)南寧市公安局五大隊(duì)透露,截至當(dāng)天下午5時,該大隊(duì)管理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了十幾起輕微交通事故以刮碰事故居多,均在交警的引導(dǎo)下完成了“快處”。隨后,記者從南寧市公安局交警支隊(duì)事故大隊(duì)了解到,南寧市6城區(qū)當(dāng)天發(fā)生了多起輕微交通事故,當(dāng)事車主均按要求進(jìn)行了“快處”。

對于有車主咨詢對車輛損失判斷不準(zhǔn),實(shí)際損失超過5000元怎么辦?對此,南寧市公安局交警支隊(duì)事故大隊(duì)一位負(fù)責(zé)人答復(fù)說,輕微交通事故每方車輛損失定在5000元以內(nèi),這只是一個虛數(shù)。超出這一數(shù)目不多的話,保險公司仍舊會進(jìn)行理賠。如果真的發(fā)生了嚴(yán)重判斷失誤,交警部門將會重新介入,對事故進(jìn)行重新勘察,特殊情況,特殊對待,特殊處理。

微信快處 交警3分鐘 處理1起輕微事故

昨日中午12時23分,南寧市南環(huán)橋發(fā)生一起兩輛小轎車追尾事故。事故發(fā)生后,一名當(dāng)事車主用南寧交警微信公眾號報了警,并將事故位置、電話號碼及現(xiàn)場照片,通過微信發(fā)送給南寧交警微信平臺。值班民警收到信息后一邊通過視頻監(jiān)控觀察路況,一邊用微信發(fā)送事故快處受理編號到當(dāng)事車主手里(表明該起事故已經(jīng)受理),并告知最近3個快賠點(diǎn)的地理位置,提醒車主及時撤離事故現(xiàn)場。

“而后,值班民警還會用2890222固定電話打電話給當(dāng)事車主,引導(dǎo)其完成輕微交通事故快處。上述過程大概要花3分鐘!弊蛉障挛5時20分許,利用微信處理該起事故的南寧市公安局交警支隊(duì)信息指揮中心的雷警官告訴記者。

記者從南寧交警部門獲悉,只要市民掃一掃南寧交警微信公眾號,然后點(diǎn)擊“關(guān)注”,一旦發(fā)生輕微交通事故需要報警時,只要點(diǎn)開南寧交警微信,點(diǎn)擊該微信平臺下方的“事故快處”模塊,便可進(jìn)入快處程序。

對于經(jīng)公安交警部門、保險公司調(diào)度引導(dǎo)后,因故不能在事故發(fā)生后即刻到快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定責(zé)定損的事故當(dāng)事人,可以在事故發(fā)生后24小時內(nèi)共同到快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定責(zé)定損。對于一方存在故意不配合的,由公安交警部門依法進(jìn)行處理;造成交通堵塞的,對駕駛?cè)颂幰?00元罰款;駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ò踩`法行為的,依法一并處罰。

特別提醒 “快處”流程要記清

雖然輕微交通事故“快處”從2009年就開始實(shí)施,受到了不少市民及車主青睞,但仍有不少市民不十分清楚“快處”的流程。如發(fā)生輕微交通事故,處理流程如下圖:

輕微事故快速處理

在事故現(xiàn)場后方放置三角警示牌

向保險公司報案、向交警部門報警

在保險公司或交警部門的引導(dǎo)下,相互查看駕駛證、機(jī)動車行駛證和保險標(biāo)志,用照相機(jī)或手機(jī)對事故現(xiàn)場和碰撞部位進(jìn)行拍照(事故現(xiàn)場前、后方及車輛碰撞部位照片各一張),并記錄雙方聯(lián)系方式

快速撤離事故現(xiàn)場,前往附近的保險快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)快速處理責(zé)任劃分和車輛損失,并辦理理賠手續(xù)

因故不能在事故發(fā)生后到快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)定責(zé)定損的事故當(dāng)事人,可以根據(jù)共同約定的時間在事故發(fā)生24小時內(nèi)到快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定責(zé)定損。對于存在不配合的,由交警部門依法進(jìn)行處理

快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理

來到快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),事故當(dāng)事各方責(zé)任明確的,在駐點(diǎn)理賠人員的指導(dǎo)下填寫《南寧市輕微財產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人快速處理協(xié)議書》,當(dāng)事人簽字后各持一份

對事故有爭議的,由駐點(diǎn)交警進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,并出具《交通事故簡易責(zé)任認(rèn)定書》

駐點(diǎn)理賠人員當(dāng)場出具定損單和提供有關(guān)的索賠單證并說明理賠流程

保險公司受理后在1個工作日內(nèi)給予賠付

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