最近,覆蓋南方大部分地區(qū)的一輪持續(xù)強(qiáng)降雨,讓湖南、廣西等地河水暴漲,長沙、桂林等城市變成汪洋澤國,這些城市也是汽車被淹的“重災(zāi)區(qū)”,廣汽傳祺第一時(shí)間快速反應(yīng),向受災(zāi)地區(qū)的傳祺車主提供六大無憂關(guān)愛的救援和維護(hù)服務(wù),緊急調(diào)運(yùn)維修零件,解用戶燃眉之急,為傳祺車主傳遞出“洪災(zāi)無情、傳祺有愛”的品牌溫度。
廣汽傳祺緊急調(diào)運(yùn)零部件奔赴湖南、廣西救援受災(zāi)車輛
暴雨顯真情!傳祺六大無憂關(guān)愛解用戶燃眉之急
自6月下旬開始,我國長江以南連續(xù)遭遇強(qiáng)降雨的襲擊,累計(jì)雨量大、影響范圍廣,湘江長沙站水位甚至達(dá)到歷史最高值。愛車泡在渾濁的洪水中,讓這些地區(qū)的車主們心急如焚。廣汽傳祺以最快的反應(yīng)速度,在受災(zāi)嚴(yán)重的湖南、廣西地區(qū),推出了“無憂關(guān)愛”六大服務(wù)舉措,解除傳祺用戶的煩惱,讓傳祺車主不再為愛車被泡而犯愁。
廣汽傳祺售后人員解救受災(zāi)車輛
救援無憂:組建汽車救援隊(duì)伍,市區(qū)免費(fèi)拖車救援服務(wù);
服務(wù)無憂:為受災(zāi)車輛開辟專享綠色快速服務(wù)通道;
維修無憂:水災(zāi)維修項(xiàng)目保險(xiǎn)理賠外,工時(shí)、零件7折超常優(yōu)惠;
用車無憂:受災(zāi)車輛長時(shí)間維修,提供代步車支持(維修一周以上,紿予300元/客戶代步工具費(fèi)用關(guān)懷);
續(xù)保無憂:受災(zāi)車輛,次年保費(fèi)0增加,減輕車主的負(fù)擔(dān);
置換無憂:二手車置換專享5000元的高額補(bǔ)貼。
廣汽傳祺救緩受災(zāi)車輛
“加分服務(wù)”贏得信賴,以用戶為中心傳遞品牌溫度
早在2010年,廣汽傳祺就發(fā)布服務(wù)品牌“加分服務(wù)”,以“專業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴”四大核心理念,長年堅(jiān)持開展“春、秋、冬”等季節(jié)性服務(wù)活動,針對不同季節(jié)采取相應(yīng)的車輛檢測、養(yǎng)護(hù)方案,保障客戶用車安全。多年來堅(jiān)持“加分服務(wù)”的廣汽傳祺,不僅贏得了越來越多的用戶信賴,也獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可,在2016年度中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查(CAACS)中,廣汽傳祺以87.14高分榮膺自主品牌第一。
廣汽傳祺上市6年來,實(shí)現(xiàn)年均復(fù)合增長率85%的跨越式增長,在高速優(yōu)質(zhì)發(fā)展的同時(shí),始終用實(shí)際行動做一個有溫度的企業(yè),積極踐行企業(yè)社會責(zé)任。2017年夏季南方暴雨成災(zāi),廣汽傳祺再次以“無憂關(guān)愛”全面踐行“加分服務(wù)”理念,向受災(zāi)地區(qū)用戶和全社會傳遞出以客戶為中心的品牌溫度。
廣汽傳祺“無憂關(guān)愛”聯(lián)系熱線:
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