此刻,依舊清楚地記得,2019年7月,剛剛大學畢業(yè)的我,選擇加入了《汽車公社》,獨立撰寫的第一篇選題,名為《致歉之后,再看小鵬》。
至于究竟緣何而起?
整件事情還要追溯到同月10日,小鵬G3 2020款官宣正式上市。對于這家尚且稚嫩的新勢力造車,能夠產(chǎn)品推新本來是一件天大的喜事,可最終卻付出了年輕的代價。
具體來看,部分用戶等待提車的時間過長,導(dǎo)致本應(yīng)2018年底交付的2019款小鵬G3一直拖延至2019年6月剛剛交付。
誰曾料到,新車僅上路一個月后,2020款小鵬G3就已發(fā)布,而且在價格增長不多的情況下,大幅提升了配置與續(xù)航。
也恰恰基于這樣的背景,新車發(fā)布會結(jié)束后,各大社交平臺中充斥著許許多多的聲討、維權(quán)甚至謾罵。最終,何小鵬不得不親自下場回應(yīng)。
“我看了大家的很多留言、訴求,我們在內(nèi)部也在做很多的反思和討論,我們該怎么辦,我們將來如何將做得更好!
雖然態(tài)度較為誠懇,雖然針對2019款小鵬G3車主提供了3年內(nèi)換購小鵬任意車型,額外提供10000元補貼的賠償措施,但還是給品牌口碑層面造成了不可逆轉(zhuǎn)的損害。
由此將視角放大,接下來幾年,小鵬G3所經(jīng)歷的“換代風波”并不是個案。即便前車之鑒就明晃晃地擺在那里,可部分同賽道的競爭隊友,依舊難逃被噴的宿命。
好在,最近一段時間,隨著各家新勢力造車逐漸走向成熟,處理類似事件則顯得愈發(fā)游刃有余與老練。
潛臺詞好像:“同樣的坑,不會再踩一遍!
老款降價,推新預(yù)告
今天的文章既然聊到了新勢力造車的產(chǎn)品換代問題,本段開篇想要直接搬出下面兩起正向案例。
首先,便是蔚來。
身為創(chuàng)始人的李斌,曾多次在公開場合強調(diào),“我們不降價,不會用犧牲毛利率的方式去換取銷量!
可就在近日,走訪終端門店的過程中發(fā)現(xiàn),蔚來在售的2023款車型的部分展車,全系優(yōu)惠力度在2.4萬元到3.2萬元之間。
其中,蔚來ET5、蔚來ET5T、蔚來ES6、蔚來EC6四款車型,優(yōu)惠幅度在2.4萬元。蔚來ET7、蔚來ES7、蔚來EC7、蔚來ES8這四款車型,優(yōu)惠幅度在3.2萬元。
進一步了解后得知,“打臉”降價主要由于今年3月上旬,蔚來全系2024款車型將會陸續(xù)交付。相比目前的2023款車型,在功能配置上會有所升級,特別是在智能座艙方面,預(yù)計將會統(tǒng)一配備高通驍龍8295車機芯片。
很快,這家新勢力造車官方發(fā)布推文,確認了消息的真實性。
“2024年,我們將進一步升級現(xiàn)有車型的智能硬件配置,3月上旬新車型將陸續(xù)開啟交付。新春佳節(jié)將至,我們?yōu)?023款車型提供了短期購車禮遇,歡迎大家到店咨詢。”
一方面,不得不佩服蔚來措辭之精妙;另一方面,蔚來也算是擺明態(tài)度:“是買性價比更高的現(xiàn)款,還是等綜合產(chǎn)品力更強的新款,任由大家自己選擇!
如此操作,儼然避免了日后扯皮的可能性。
無獨有偶,在走訪終端門店的過程中發(fā)現(xiàn),目前在售的理想L系列三款車型,優(yōu)惠幅度也不算小。
殊不知,比蔚來更早,這家新勢力造車官方就曾宣布。
“在2024年,我們將對理想L系列車型進行配置的更新,2024款將在3月發(fā)布并開啟交付。春節(jié)將至,我們推出了2023款車型的購車優(yōu)惠,歡迎您到店咨詢!
工信部發(fā)布的最新一期新車準入目錄中,除了千呼萬喚駛出來,將要沖擊月銷3萬輛的理想L6之外,2024款理想L7赫然在列。
不可否認,理想的做法,同樣很大程度上減小了日后被噴的概率。
綜上,可以肯定的是,幾家頭部新勢力造車在處理較為敏感的產(chǎn)品換代問題時,提前告知推新節(jié)點,老款促銷清理庫存,已經(jīng)成為所謂的共識。
再去對比曾經(jīng)小鵬G3的慌亂與青澀,不得不感嘆教訓(xùn)與歷練真的會使人進步。順勢,望向更深處,從中也能看到一些有關(guān)行業(yè)趨勢的東西。
三年中改,六年換代?
剛剛過去的2023年,如果要為中國新能源市場扣上一個恰如其分的關(guān)鍵詞,“創(chuàng)造歷史”一定是最好的形容。
作為論據(jù),縱觀2023年12月,新能源乘用車生產(chǎn)量達到109.5萬輛,同比增長45.4%,環(huán)比增長10.5%。
新能源乘用車批發(fā)銷量達到110.8萬輛,同比增長47.5%,環(huán)比增長15.3%;零售銷量達到94.5萬輛,同比增長47.3%,環(huán)比增長12.1%。出口量達到10.2萬輛,同比增長39.8%,環(huán)比增長19.4%。
毫無疑問,我們收獲了一場多維度的大獲全勝。
更加令人興奮的是,2023年12月新能源車廠商批發(fā)滲透率達到40.8%,較2022年12月33.8%的滲透率,提升7個百分點。零售滲透率達到40.2%,較去年同期29.6%的滲透率,提升10.6個百分點。
也恰恰有了如此強勢的單月表現(xiàn)支撐。
2023全年新能源乘用車累計生產(chǎn)量達到892.0萬輛,同比增長33.7%;累計批發(fā)銷量達到886.4萬輛,同比增長36.3%;累計零售銷量達到773.6萬輛,同比增長36.2%;累計出口量達到104.8萬輛,同比增長72.0%。
同時,2023全年新能源廠商累計批發(fā)滲透率達到34.7%,同比增長6.6個百分點;零售滲透率達到35.7%,同比提升8.1個百分點。
至此,可以說順利完成了乘聯(lián)會預(yù)測的目標。而對于正在進行中的2024年,只要不出太大意外,上述所有數(shù)據(jù)仍將繼續(xù)增長。
那么,又一個問題應(yīng)運而生:“中國新能源市場的蓬勃發(fā)展,究竟改變了什么?”我的答案無疑集中在:“推翻了許許多多的舊規(guī)則。”
譬如,三年中改,六年換代。
實際上,回顧傳統(tǒng)燃油車時代,中國車市的主動權(quán)一直被合資品牌牢牢掌控,在產(chǎn)品更新方面亦是如此,周期基本上是默認與固定的。
但到了智能電動車時代,自主品牌早就翻身做主。幾乎到了變態(tài)地步的終端廝殺,令產(chǎn)品更新節(jié)奏也發(fā)生了巨大的變革。
瘋狂洗牌之下,“一年小改,三年換代”已經(jīng)漸漸成為行業(yè)共識。更具體而言,短期進行智能化、小配置的升級,長期進行電子電氣架構(gòu)、整車平臺的升級。
也正因這樣,才會出現(xiàn)類似新勢力的“換代風波”。而面對如此之快的速度,無論主機廠也好,消費者也罷,都需要進行適應(yīng)。
當然,對于習慣了傳統(tǒng)燃油車時代推新節(jié)奏的合資品牌,不可避免的會出現(xiàn)水土不服,甚至無所適從。
但是為了吃到中國車市還在變得越來越誘人的“蛋糕”,有時候不得不破而后立才行……
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