對(duì)于理想MEGA在近期周遭受的邪惡輿論攻擊,我們表示譴責(zé),因?yàn)椴还廛嚻笾袠,無(wú)辜的消費(fèi)者也躺槍。
理想MEGA所遭受的輿論攻擊,主要集中于這款車的造型。
一張?jiān)贛EGA車身后部寫有“奠”字的圖片在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,同時(shí)理想MEGA外觀設(shè)計(jì)猶如“棺材”的言論更是鋪天蓋地襲來(lái)。
毫無(wú)疑問(wèn),這是一場(chǎng)有組織并且有預(yù)謀的“勸導(dǎo)術(shù)”攻擊。
他們這一波惡意攻擊話術(shù),直接讓理想MEGA的潛在消費(fèi)者,例如家庭用戶、商務(wù)用戶破防,并且也擊穿了汽車營(yíng)銷行業(yè)的規(guī)則與底線。
對(duì)此,筆者再次對(duì)這種行為表示譴責(zé)。
好了,該譴責(zé)的也譴責(zé)完了,我們接下來(lái)再聊聊理想汽車本身吧。
其實(shí)在筆者看來(lái),理想汽車即便沒有受到此次輿論攻擊,單憑自身的所作所為,也極為容易受到反噬。
“用戶型企業(yè)”,實(shí)際上是技術(shù)薄弱的幌子
哪怕是小米汽車,在開發(fā)布會(huì)之前,也會(huì)賣弄一下自己的各種技術(shù),比如電機(jī)、合金、沖壓等等。
但是理想汽車在開發(fā)布會(huì)的時(shí)候,核心思想很簡(jiǎn)短:“你們這群搞技術(shù)的懂個(gè)啥?連家用消費(fèi)者的需求都不知道!”
就在理想MEGA這臺(tái)MPV發(fā)布的時(shí)候,最大的亮點(diǎn)就是“全家七口人一起出行”。
懂空間,懂舒適,的確是好事。但是,如果理想把這些,認(rèn)為是一輛車的全部、認(rèn)為是造車的全部……那么在我看來(lái),理想還沒有學(xué)會(huì)真正地去造車。
這兩年以來(lái),理想的技術(shù)有什么進(jìn)步之處嗎?在動(dòng)力系統(tǒng)方面,理想仍然抱著具有極高性價(jià)比的增程式技術(shù)不肯放手;而在MEGA這款MPV上,終于新增了一套純電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。
不過(guò),這套純電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),有理想自己的關(guān)鍵技術(shù)嗎?不好意思,還真的沒有。
這款車的驅(qū)動(dòng)電機(jī),由華為和聯(lián)合電子提供,三元鋰電池則由“寧王”寧德時(shí)代供應(yīng)。關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)部件,皆受制于人,理想MEGA還好意思自稱價(jià)值五十多萬(wàn)的高端車嗎?
很多新勢(shì)力粉絲眼中的“雜牌電動(dòng)車”寶馬奔馳,至少別人的電驅(qū)技術(shù)是自己的。而比亞迪這樣的廠商就更不多說(shuō),有自己的電機(jī)技術(shù)、電池技術(shù)和底盤技術(shù)。
另外,當(dāng)理想MEGA費(fèi)勁巴拉地用上純電驅(qū)動(dòng)之后,它實(shí)際上也忘記了MPV用戶的核心需求。
如果理想汽車真正是用戶導(dǎo)向型企業(yè)的話,必然不會(huì)想到這樣一個(gè)問(wèn)題:“選購(gòu)高端MPV的用戶,會(huì)有長(zhǎng)途出游場(chǎng)景的需求,而動(dòng)輒一兩千公里的出游旅程,使用增程式驅(qū)動(dòng)要比純電驅(qū)動(dòng)實(shí)用很多!
然而,到了這樣一個(gè)增程式驅(qū)動(dòng)剛好有用武之地的車型上,理想汽車“啪一刀”,就給直接砍掉了。
這樣一來(lái),理想MEGA幾乎失去了在細(xì)分市場(chǎng)中拔得頭籌的機(jī)會(huì)。論智駕,它沒有小鵬X9出色;論安全,它沒有極氪009優(yōu)秀;論舒適和承載能力,別克世紀(jì)、騰勢(shì)D9也都不比理想MEGA差。
那么,理想汽車到底還剩下什么?
“如果我打不過(guò)別人,那我就用語(yǔ)言的魔力去讓人折服!
理想汽車的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是“微博”與“段子”
不得不承認(rèn),理想汽車在這么些年來(lái),給我們貢獻(xiàn)出了很多“段子”。
去年廣州車展的時(shí)候,理想汽車研發(fā)人員通過(guò)“1500Mpa+1500Mpa=3000Mpa”的行為,徹底呈現(xiàn)出了理想汽車在技術(shù)研發(fā)層面的短板。
以小學(xué)生的角度來(lái)講,“1500+1500”確實(shí)等于“3000”。
但是,從物理的角度來(lái)看“1500Mpa+1500Mpa=3000Mpa”無(wú)異于“50℃+50℃=100℃”或者“橡皮泥只要堆疊得足夠多,就能比鋼硬”這樣的說(shuō)法。
如果車輛鋼材的強(qiáng)度,光靠?jī)善牧席B加在一起就能實(shí)現(xiàn)規(guī)格提升的話,那么我會(huì)恭喜理想汽車,即將獲得下一屆諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)。
事實(shí)上,理想汽車和李想本人,“語(yǔ)出驚人”的操作不少。
諸如“500萬(wàn)以內(nèi)最好的家用SUV……”、“真設(shè)計(jì)成這個(gè)鳥樣,我就把設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都干掉,順便自己跳樓!
一個(gè)字“狂”,足以概括理想汽車和理想本人的行事風(fēng)格。
不過(guò),“造車狂人”也有狂不了的時(shí)候。3月21日,李想再給我們貢獻(xiàn)出了近期的“段子合集”。
就在筆者寫稿的前日,李想廠長(zhǎng)在內(nèi)部發(fā)了一封“反思信”。大概意思,就是針對(duì)理想MEGA這臺(tái)車操之過(guò)急,沒有“心平氣和”地去經(jīng)營(yíng),而是太過(guò)于功利心、太過(guò)于急切。
李想會(huì)反思,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)其實(shí)是好事,敢于直面應(yīng)對(duì)階段性的失敗,這也沒有問(wèn)題。但是,李想對(duì)于問(wèn)題的認(rèn)知,或許出現(xiàn)了一些偏差。李想在“反思信”中提到:“理想MEGA和高壓純電,必須經(jīng)歷一個(gè)理想ONE和增程電動(dòng)相似的從0到1階段,無(wú)法像理想L系列一上市就能擁有從1到10的經(jīng)營(yíng)勢(shì)能,這是我們對(duì)于純電戰(zhàn)略節(jié)奏的誤判!
筆者看來(lái),這并不只是簡(jiǎn)單的“節(jié)奏誤判”。還是那句話,理想在開發(fā)MEGA的時(shí)候,其實(shí)根本就沒考慮到全面的場(chǎng)景需求,直接把這么一臺(tái)高端MPV的長(zhǎng)途出行場(chǎng)景給砍掉了。說(shuō)句實(shí)在話,單論城市出行的舒適度和長(zhǎng)途出行的便利度,理想MEGA和理想L8沒什么區(qū)別,唯一的差異,只在于一個(gè)座位數(shù)。
而且,筆者在看了李想的“反思信”之后,我發(fā)現(xiàn)他連最重要的問(wèn)題都沒提及。
這個(gè)問(wèn)題,就是理想汽車的過(guò)度營(yíng)銷,與“宗教式”包裝。
理想的營(yíng)銷,已經(jīng)違背了“營(yíng)銷常理”
汽車營(yíng)銷,并不是一場(chǎng)騙局和“誘導(dǎo)術(shù)”。
從正統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的營(yíng)銷手段,應(yīng)該是建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,以產(chǎn)品實(shí)際性能為出發(fā)點(diǎn),引導(dǎo)客戶建立客觀、積極的產(chǎn)品形象。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),合理且出色的營(yíng)銷手段,并不是“坑蒙拐騙”,也不是“大話連篇”,而是以實(shí)際產(chǎn)品力、實(shí)話實(shí)說(shuō)的態(tài)度,讓企業(yè)與消費(fèi)者之間構(gòu)建起平等的橋梁。
顯然,理想汽車沒有做到這一點(diǎn)。
這個(gè)汽車品牌的營(yíng)銷,可以用這樣一句話來(lái)概括:“別人有我沒有的東西,我會(huì)說(shuō)這東西不好;別人沒有我卻有的東西,我會(huì)嘎嘎去夸”。
比如在前段時(shí)間,有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)理想給鑄鐵懸架刷漆,存在“偽裝成鋁合金”的嫌疑。
而李想回應(yīng)稱:“沒有人規(guī)定鑄鐵就必須用黑漆涂層,鑄鐵又不是黑色的。理想L9后五連桿的大橫向擺臂采用了貴的多的防腐涂層,防腐效果好200%以上,成本更高!倍陔S后,李想再次發(fā)言:“強(qiáng)烈建議那些認(rèn)知上覺得鋁就一定好于鋼和鐵的網(wǎng)友們,把自己家房子的鋼筋主結(jié)構(gòu)都拆掉,全部換成鋁的,絕對(duì)的安全又科學(xué)!”
不過(guò),在理想MEGA上市后,大家赫然發(fā)現(xiàn)這款車采用了鋁合金材質(zhì)的懸架結(jié)構(gòu)。
當(dāng)理想真正用上鋁合金之后,李想再也不說(shuō)“鑄鐵比鋁合金更好”這樣的話了。
“嘿嘿,鋁合金真香!”
與之類似的,其實(shí)還有“雙腔空氣懸架”事件。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在理想沒有配備雙腔空氣懸架的時(shí)候,李想發(fā)文稱“雙腔空氣懸架的體驗(yàn)感與單腔無(wú)差異”。但是,當(dāng)理想真正用上雙腔空氣懸架之后,理想官方又是一頓吹捧……
其實(shí),從這一系列的事件,我們不難看出,理想汽車其實(shí)很想做“消費(fèi)者認(rèn)知的定義者”。
一方面,理想口口聲聲地說(shuō)要做用戶型企業(yè);而另一方面,理想?yún)s針對(duì)用戶所需的配置不聞不問(wèn),并且嘴硬。
這樣的營(yíng)銷風(fēng)格,多了幾分草莽與叛逆。但是,卻違背了與用戶平等溝通、不欺瞞用戶與大眾的這一初衷。毫無(wú)唯一,如果理想再不變更自己的營(yíng)銷策略的話,其被反噬的程度,或?qū)⒏訃?yán)重。
結(jié)語(yǔ):
“急功近利”,是我對(duì)理想汽車這幾年來(lái)的總結(jié)。
這家車企,造車所依靠的,并不是技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),而是李想本人的一腔熱血。有“愣頭青”精神,是好事,敢于探索也是好事。但問(wèn)題的關(guān)鍵,就在于理想汽車在初嘗成功滋味后,就飄了,并且逐漸違背著自己的造車初衷。
如果理想汽車?yán)^續(xù)踏實(shí),繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打的話,這個(gè)品牌未嘗不能獲得新的繼續(xù)。而李想本人,似乎也意識(shí)到了企業(yè)內(nèi)部的浮躁,只是在這個(gè)時(shí)候,已經(jīng)初具規(guī)模,并且有一身顧慮的理想汽車,還能夠轉(zhuǎn)身嗎?
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