3月13日上午,南寧市福迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司積極參與由自治區(qū)工商局、南寧市工商局主辦的消費(fèi)者權(quán)益法宣傳活動(dòng),此次活動(dòng)在廣西汽車(chē)市場(chǎng)內(nèi)舉行,今年“3•15”國(guó)際消費(fèi)者活動(dòng)日的主題是:新“消法”、新權(quán)益、新責(zé)任。為配合此次宣傳活動(dòng),公司還專(zhuān)門(mén)制作了一期福迪汽車(chē)“三包”服務(wù)的宣傳報(bào)板,贏得了廣大現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者們的贊許。
去年10月1日實(shí)施的《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),也相當(dāng)于一部新的法律,它將汽車(chē)交易中買(mǎi)賣(mài)雙方的責(zé)任重新梳理明確。新規(guī)定出臺(tái)后,南寧市福迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司非常重視汽車(chē)的售后服務(wù),從細(xì)量制度管控、提高售后維修技術(shù)及增加配件配貨等方面進(jìn)行了服務(wù)升級(jí)。
今后公司將不斷加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù),從邀約回廠(chǎng)、接待前準(zhǔn)備、接待與溝通、維修與檢驗(yàn)、交車(chē)與送別、回訪(fǎng)與關(guān)懷等6個(gè)方面對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行統(tǒng)一,并形成制度。今年公司將進(jìn)一步針對(duì)汽車(chē)“三包”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和量化,為廣大消費(fèi)者提供更加細(xì)致入微的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)福迪汽車(chē)的滿(mǎn)意率,實(shí)實(shí)在在保障消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。
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南寧市福迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
公司地址:南寧市安吉大道41號(hào)廣西汽車(chē)市場(chǎng)內(nèi)二區(qū)C棟15-16號(hào)
銷(xiāo)售服務(wù)熱線(xiàn):0771-2907136
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